10月25日,青岛一凌网集成有限公司经中国电子工业标准化技术协会信息技术服务分会(以下称ITSS分会)评估认证,顺利通过了运行维护服务能力成熟度(ITSS)三级认证,这标志着我公司在运维服务能力迈上了一个新台阶,能够为企业提供全面规范的IT服务产品,同时可实施标准化和可信赖的IT服务。
信息技术服务标准ITSS(InformationTechnologyServiceStandards,以下简称“ITSS”),是工业和信息化部、国家标准化委牵头制定的信息技术服务标准库,目前是国家针对信息技术运维服务能力制定的最高标准。ITSS标准体系不仅是我国IT服务行业最佳实践的总结和提升,同样也是我国从事IT服务研发、供应、推广和应用等各类组织自主创新成果的显性展示。
ITSS三级在四级的基础上更进一步,对体系的完备性、业务的匹配性、运维工具和监挖工具都提出了高的要求,青岛一凌网集成有限公司凭借标准完善的服务能力获得了专家评委的一致好评,顺利通过专家评估组对公司运维服务能力体系的整体评估,成功获得了运行维护服务能力成熟度(ITSS)三级资质。青岛一凌网集成有限公司将通过不断推进体系落地施行,规范运维服务管理相关流程,进一步提高运维服务能力,提升用户满意度。
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