智慧城管在理念上强调以用户创新、大众创新、开放创新、协同创新为特征的知识社会环境下以人为本的可持续创新;在制度上注重营造全社会参与塑造城市公共价值的开放创新生态;在技术上注重通过移动技术、物联网、云计算等新一代信息技术以及维基、社交媒体、FabLab、LivingLab、综合集成法等工具和方法的应用,实现全面透彻的感知、宽带泛在的互联、智能融合的应用、以人为本的可持续创新。智慧城管突出城市管理的智能化、人本化服务转型,强调通过协同共治、公共价值与独特价值塑造,以人为本实现创新2.0时代的城市管理再创新。
应用价值
1、改善城市公共管理和服务环境,理顺政府及各职能部门的城市管理职,提高政府办事效率,增加社会公众生活工作舒适度,市民参与度提高且对政府工作更加满意。
2、建立城市管理的长效机制,让社会公众有参与权、知情权、监督权,全民参与城市管理。定人、定位、定责任,主动、动态地发现问题,实现城市管理规范化、制度化。
3、提高城市管理效率,真正做到问题及时发现、任务准确派遣、问题及时处理,增强了部门处置能力,强化行政部门职责,管理方式更加精确。
4、促进城市相关管理部门的协作配合,带来管理体制变革、管理流程再造,确立监督考评体系,促进管理资源整合,有效提高监督和评价。
5、将城市管理中的不同领域实现了信息化并进行了初步整合,实现城市管理的集约化以及智能化,从而提高城市管理信息化效率。
6、智慧城管系统的建设可以大大减少政府和企业部门信息重复采集、节省人力成本、提高信息利用率和时效性,产生直接经济效益。
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